بلدية عجمان تطّلع على تجربة مركز مينهانغ بشنغهاي في تكامل الخدمات الحكومية والتحول الرقمي

اطلع وفد من دائرة البلدية والتخطيط بعجمان، برئاسة سعادة عبدالرحمن محمد النعيمي، مدير عام الدائرة، على تجربة مركز الخدمات الحكومية في منطقة مينهانغ بمدينة شنغهاي في جمهورية الصين الشعبية، في تقديم الخدمات المتكاملة وتطوير نماذج العمل الحكومي، وتعزيز التحول الرقمي.

وضم الوفد الدكتور المهندس خالد معين الحوسني، المدير التنفيذي لقطاع الصحة العامة والبيئة، وسعادة يوسف محمد الشيبة، المدير التنفيذي لقطاع التنظيم الإيجاري، وإبراهيم صمره الشحي، مدير إدارة الاتصال والمجتمع بالدائرة.

وتعرّف الوفد، خلال الزيارة، إلى طبيعة عمل المركز، الذي يمثل منصة متكاملة لتقديم الخدمات الحكومية للشركات والأفراد، ويجمع تحت سقف واحد خدمات الموافقات الإدارية والخدمات العامة والاستشارات، ضمن منظومة تستهدف تسهيل حصول المتعاملين على الخدمات ورفع كفاءة الإجراءات.

واطلع الوفد على نموذج تقديم الخدمات المعتمد في المركز، القائم على توحيد استقبال الطلبات، والتنسيق بين الجهات الحكومية المختلفة، والاستفادة من منصة شنغهاي الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية والحضورية، بما يعزز التكامل المؤسسي، ويسهم في تحسين تجربة المتعاملين وتقديم الخدمات بصورة أكثر سهولة وكفاءة وتنظيماً.

واستعرض المركز أبرز خدماته في مجالات تسجيل الشركات واعتماد وتنفيذ المشروعات، إلى جانب جهوده في الارتقاء بالكفاءة الإدارية وتطوير بيئة الأعمال في منطقة مينهانغ.

وأكد سعادة عبدالرحمن محمد النعيمي أن دائرة البلدية والتخطيط بعجمان تحرص على تعزيز التعاون وتبادل الخبرات مع الجهات الرائدة في مجال الخدمات الحكومية المتميزة، والاستفادة من التجارب الدولية في تطوير منظومة الخدمات والتحول الرقمي.

وقال إن الاطلاع على نماذج العمل الحكومي المتكامل يسهم في دعم جهود الدائرة لتوحيد مسارات تقديم الخدمات، وتسهيل رحلة المتعامل، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بما يواكب تطلعات المجتمع واحتياجات المتعاملين.

وأضاف أن الدائرة تواصل تطوير منظومة خدمات حكومية مبتكرة ومتكاملة، تستند إلى الكفاءة والاستباقية وتوظيف الحلول الرقمية، بما يدعم توجهات إمارة عجمان في التحول الرقمي، ويرتقي بجودة الحياة، ويعزز التنمية المستدامة.